INFOS PRATIQUES

Retrouvez toutes les informations concernant votre commande,
la livraison et le paiment
Semi-mesure
Sur mesure
Etapes de création
Livraison
Paiements
Création en semi-mesure sur les Collections

| à partir de 50€ |

Vous appréciez nos créations mais vous souhaitez y apporter votre touche personnelle : modifications de couleurs, typographies, formats…

N’hésitez pas à effectuer une demande de devis afin d’évaluer le coût des modifications.

Délais de traitement

7 jours puis 2 à 3 jours pour les éventuelles retouches.

Minimum de commande
25 exemplaires

Délais d’impression
15 jours ouvrés après validation de la maquette

Expédition
48h en Colissimo

Création sur Mesure

| 400€ |

Le processus de création de la première maquette peut prendre d’une semaine à un mois, en fonction des projets en cours, de la complexité de votre projet, des allers-retours (modifications).

Prenez en compte ces délais pour planifier vos envois.

Délais de traitement

Minimum de commande
50 exemplaires minimum sur le carton principal
+ 25 exemplaires minimum sur carton additionnel

A prévoir
L’impression de chaque support n’est pas incluse dans le forfait graphique

Délais d’impression
15 jours ouvrés après validation de la maquette

Expédition
48h en Colissimo

1| L'échange

Par mail, ou par téléphone, nous discuterons de votre projet, de vos idées et inspirations. Nous définirons ensemble l’axe créatif sur lequel nous travaillerons.

N’hésitez pas à réaliser une planche d’inspiration (ou pinterest), à regrouper des photos que vous appréciez, créer une palette de couleurs, etc…

2 | Création des maquettes

La réalisation des visuels nécessite la mise en page de vos textes. Dans l’idéal, fournissez-nous ceux-ci afin de pouvoir les intégrer dans les maquettes (dans le cas contraire, un texte fictif y sera inscrit).

La création de la première maquette peut varier de une semaine à un mois (en fonction des périodes). Après avoir reçu celle-ci, faîtes-nous part vos idées et modifications à apporter idéalement par e-mail.

3 | Validation

Les maquettes sont terminées et correspondent à vos attentes, il est temps de valider le Bon à tirer (BAT pour impression).

Attention, aucune modification ne sera possible une fois le BAT validé.

4 | Impression

Comptez 10 à 15 jours ouvrés pour une impression basique et de 15 à 21 jours pour tout autre impression (letterpress, dorure, laser, etc…).

Délais de fabrication

Comptez 10 à 15 jours ouvrés pour une impression basique et de 15 à 21 jours pour tout autre impression (letterpress, dorure, laser, etc…).

Mode de livraison

La livraison s’effectue par envoi suivi chronopost ou colissimo.

A l’expédition de votre commande, Graphikkart vous envoie un email de confirmation avec votre numéro de colis suivi afin que vous puissiez contrôler le bon acheminement sur le site de chronopost ou de la poste.

A la livraison, le colis vous sera remis contre signature.

En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres.

Informations : Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande. ATTENTION, il ne peut y avoir qu’une seule adresse de livraison et de facturation pour une commande même composée de plusieurs produits.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Graphikkart. En cas de dommages pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
En aucun cas Graphikkart ne serait aussi être responsable des retards de livraison dus aux cas suivants : perturbations ou grèves des services postaux, catastrophes, ou mauvaise adresse de « l’acheteur ».

Graphikkart vous offre les frais de port pour toute commande supérieure à 350 euros d’achats.

Retours

Les produits personnalisés ne sont ni échangés ni remboursés.

Pour les commandes de produits personnalisés, chaque support est fabriqué après validation des maquettes. Il n’est donc plus possible d’effectuer de nouvelles modifications après cette validation. Toute ré-impression vous sera intégralement facturée.

Graphikkart ne peut être tenue pour responsable des éventuelles erreurs telles que : l’orthographe, les informations erronées, le choix des couleurs ou des polices.

Pour en savoir plus, consultez nos Conditions Générales de Vente.

Paypal

Vous pouvez utiliser votre compte Paypal pour régler votre commande. Vous serez invité à vous connecter à votre compte Paypal et à payer par carte bancaire ou bien avec votre solde Paypal si vous en disposez.

Virement Bancaire

Si vous optez pour ce paiement, notre IBAN vous sera directement envoyée une fois votre commande confirmée. Vous aurez alors toutes les informations nécessaires pour effectuer votre virement. Votre commande sera traitée qu’une fois votre virement bancaire reçu.